Organizasyonel Değişimin Sırrı: Empati

0

Şirket geneli bildiriler, toplantılar, e-postalar, posterler tek başlarına ne yazık ki organizasyonel değişimin başarıya ulaşması için yeterli değiller.

Organizasyonel değişim üzerine yapılan araştırmalar gösteriyor ki, değişim süreçlerinin başarıya ulaşmasında empatik iletişim büyük önem taşıyor. Değişim sürecinin başından sonuna kadar tüm paydaşlar için özelleştirilmiş bir iletişim çalışması yürütülmesi hem değişime karşı rezistansı azaltırken hem de bu süreci destekleyen ve savunan bir kesimin de oluşmasını ve büyümesini sağlar. Bu iletişim çalışması oluşturulurken, paydaşların kaygıları ve hedefleri göz önünde bulundurulmalı ve iletişim en doğru araçlar üzerinden sürdürülmelidir.

 

Share.

About Author

Leave A Reply